CRM на Markdown, часть 1: как создать CRM за вечер — пошагово, с ИИ-агентом, который сам ищет лидов

У меня было три живых контакта в трёх разных местах: переписка в телеге, профиль в LinkedIn, голосовое сообщение. И ни одного места, где видно, чей сейчас ход и что я человеку пообещал. Если знакомо — ниже пошаговая инструкция, как за вечер получить CRM, которую целиком ведёт ИИ-агент: сам заводит карточки, сам следит, кто завис, и помогает искать новых лидов. Без базы данных, без SaaS, без подписки на очередной сервис — под капотом обычные текстовые файлы в папке.

Тем, у кого болит не продажами, а наймом: трекер кандидатов (ATS) — это та же система, меняется только словарь стадий. Вместо «найден → написал → ответил» будет «отклик → скрининг → интервью → оффер». Всё ниже применимо один в один.

Что получится в итоге

Вы разговариваете с Claude обычными словами — «добавь контакт», «она ответила, вот текст», «что у нас горит?» — а он ведёт по файлу на человека и собирает доску:

Доске запрещено врать: если следующий шаг — «написать», а точного адреса нет, агент дальше не пойдёт и на доске загорится NO ADDRESS. Если свой ход провисел два дня — 🔴. Каждое такое правило выросло из реальной аварии — им посвящена вторая часть.

Теперь по шагам.

Шаг 1. Поставьте Claude — путь без кода или путь с терминалом

Без кода — Claude Cowork. Это режим настольного приложения Claude для задач без программирования: агент работает с файлами и папками, а вы просто разговариваете. Скачайте приложение на claude.com/download и откройте вкладку Cowork. Вышел в январе 2026-го; с июля есть веб и мобильные в бете, с августа Cowork работает и в сайдпанели Chrome — это нам ещё пригодится в шаге 3.

С терминалом — Claude Code. Если вам привычна командная строка, подойдёт Claude Code — всё то же самое, но в терминале.

Оба варианта требуют платного плана Claude.

Шаг 2. Добавьте скилл md-crm

Скилл — это папка с инструкцией и заготовками, после которой Claude знает, как вести вашу CRM. Я упаковал туда шаблоны карточек, скрипт доски и тесты.

В Cowork и на claude.ai: скачайте md-crm-skill.zip из репозитория, затем в приложении: Customize → Skills → «+» → загрузите архив. Библиотека скиллов общая у чата Claude и Cowork — поставили один раз, работает везде.

В Claude Code: две команды внутри сессии:

/plugin marketplace add d7561985/md-crm
/plugin install md-crm@md-crm

Шаг 3. Подключите браузер — это про поиск лидов

CRM без притока людей — красивая пустая таблица. Приток здесь устроен так: поставьте расширение Claude in Chrome — оно позволяет Claude видеть страницу, которую вы открыли. С августа 2026-го в сайдпанели Chrome работает полноценный Cowork со всеми вашими скиллами (у планов Max и Team — сразу, Pro подключают следом).

Дальше связка простая: вы открываете в LinkedIn поиск и листаете выдачу — Claude в сайдпанели читает то, что видите вы, отсеивает мусор, снимает адреса и заводит карточки в CRM. Ровно так наполнялась моя: из одного прогона — 12 карточек.

Важная граница, и она не только юридическая: LinkedIn запрещает автоматизированный сбор, поэтому страницы листает человек, а агент работает с тем, что уже на экране. На практике это и есть правильное разделение труда — решения о людях остаются у вас.

Шаг 4. Скажите: «заведи CRM в этом проекте»

Claude задаст три вопроса — CRM или ATS, на каком языке стадии, в какую папку — и развернёт всё сам: карточки, доску, сторожей. Словарь стадий — настройка: хотите по-русски, по-польски, под ваш процесс найма — просто скажите.

Шаг 5. Найдите первых лидов

Попросите: «найди мне лидов, вот моя ниша». Скилл знает процедуру, два приёма из неё стоит знать и вам.

Искать надо посты, а не людей: автор свежего поста активен по определению, а поиск по людям не отличает живой профиль от мёртвого — мой первый найденный контакт имел 452 подписчика и ноль постов.

И искать надо словами боли, а не словами покупки: запрос из лексики, которой люди жалуются на проблему, на моём первом прогоне дал три живых кандидата из трёх, а запрос «ищу подрядчика» — одного из трёх и много самопиара. Один прогон и одна ниша — это ориентир, не закон, но начинать стоит с боли.

По каждому найденному Claude заведёт карточку с двумя адресами — профиль для личных сообщений и ссылка на пост для комментария. Это разные адреса, и путать их дорого: у меня готовый текст однажды уехал под пост чужого человека.

Шаг 6. Дальше — просто разговор

«Я ему написал» — Claude запишет отправленное дословно и передвинет мяч. «Она ответила, вот текст» — запишет ответ и подскажет следующий шаг. «Что у нас горит?» — покажет доску по срочности. Раз в неделю — «прогони доску»: что горит, кого пингануть, кого отпустить, и одной фразой — что решили за неделю, в журнал.

Что в итоге берёт на себя агент

Расклад после всех шагов такой. Агент заводит и ведёт карточки, дословно помнит каждую переписку, собирает доску, следит за просрочками, требует точный адрес перед каждой отправкой, помогает искать лидов и готовит черновики сообщений. Вам остаются три вещи: листать LinkedIn, решать и нажимать «отправить». Полуавтомат — в этом и ценность: рутину и память забирает машина, суждение остаётся у человека, а система физически не даёт потерять ни контакт, ни обещание.

Системе считаные дни — я собрал её под себя и сам ей пользуюсь. Пороги (2 и 5 дней), словарь стадий, гипотезы — настройки, подберёте свои. Как она строилась и из каких граблей выросли её правила, со всеми цифрами без грима, — во второй части.

Если хочется того же, но без самостоятельной настройки

Скилл бесплатный и открытый — репозиторий md-crm. Если хочется то же самое, но под вашу воронку, ваш процесс найма или вашу команду — напишите мне, это моя работа: собираю ИИ-контуры под конкретный бизнес.